Condiciones generales

La versión alemana de estas condiciones es la jurídicamente vinculante.

Estas condiciones se aplican al uso del servicio DocLif, ofrecido por:

Se aplican tanto a consumidores (§ 13 BGB) como a empresarios (§ 14 BGB). Las condiciones divergentes del usuario no pasan a formar parte del contrato, aunque no se contradigan expresamente.

DocLif es una aplicación web para gestionar documentos. Los archivos subidos se guardan, su texto se reconoce y un modelo de lenguaje los clasifica; de ahí surgen propuestas de denominación, categoría, remitente, importes y vencimientos. Según el plan se añaden la búsqueda, los enlaces para compartir, las firmas y la recogida de adjuntos de un buzón de correo.

El reconocimiento de texto y el análisis se ejecutan en los servidores del proveedor. Sus resultados son propuestas: pueden estar incompletos o ser erróneos y deben ser comprobados por el usuario. No se debe ningún grado de reconocimiento determinado, y DocLif no sustituye ningún asesoramiento fiscal, jurídico o mercantil. Los vencimientos que muestra el servicio no eximen de vigilarlos uno mismo.

Qué límites y funciones incluye un plan —espacio de almacenamiento, análisis al mes, funciones adicionales— se desprende del cuadro de precios en su versión vigente.

El contrato de uso gratuito se celebra con la creación de la cuenta. Un plan de pago se celebra cuando el usuario lo elige en su cuenta y completa el proceso de pago.

Una cuenta es personal. Las credenciales deben mantenerse en secreto; si se sospecha que un tercero las conoce, la contraseña debe cambiarse sin demora.

Las cuentas nuevas reciben gratuitamente un plan de pago a prueba durante un periodo limitado; la duración se indica al registrarse. El periodo de prueba termina automáticamente y no se convierte en una suscripción de pago. Después la cuenta pasa al plan gratuito; para ello no hace falta cancelar nada.

Rigen los precios que figuran en el cuadro de precios en el momento de la contratación. Los planes de pago se facturan mensualmente por adelantado. Conforme al § 19 UStG no se cobra IVA y, por tanto, tampoco se indica.

El pago se realiza a través de los proveedores de pago ofrecidos en la cuenta. Si se cambia de plan durante un periodo en curso, la parte ya pagada se compensa en la siguiente factura.

Si un pago no se completa, el acceso se mantiene inicialmente mientras el proveedor de pago lo reintenta. Si finalmente no se produce, la cuenta pasa al plan gratuito.

Los planes de pago duran un mes y se prorrogan un mes más mientras no se cancelen. La cancelación es posible en cualquier momento desde la cuenta y surte efecto al final del periodo ya pagado; hasta entonces el plan sigue siendo plenamente utilizable. También basta con una cancelación por correo electrónico a la dirección indicada arriba.

Al finalizar, la cuenta pasa al plan gratuito. Allí los documentos existentes siguen siendo visibles y descargables; las nuevas subidas y análisis quedan en pausa en la medida en que se superen los límites del plan gratuito. No se elimina nada automáticamente.

La cuenta misma puede eliminarse en cualquier momento. Con ello se eliminan los documentos guardados; la eliminación es definitiva. El derecho de resolución extraordinaria por causa justificada queda a salvo para ambas partes.

El usuario garantiza que

• no sube contenidos cuyo almacenamiento o tratamiento vulnere derechos de terceros o la legislación aplicable
• solo introduce datos personales de terceros en la medida en que esté facultado para ello
• no introduce software malicioso ni perturba deliberadamente el funcionamiento
• solo transmite enlaces compartidos a destinatarios autorizados a ver el contenido

En caso de infracción grave, el proveedor puede bloquear la cuenta. En la medida de lo posible se avisa antes del bloqueo; en caso de infracciones graves o de obligación legal, este puede ser inmediato. Se informa al usuario del motivo.

Los documentos subidos siguen siendo propiedad del usuario. El proveedor adquiere sobre ellos únicamente los derechos necesarios para prestar el servicio: almacenar, cifrar, tratar y mostrar a petición. No se produce ningún uso para fines propios, en particular para entrenar modelos.

El proveedor se esfuerza por mantener un funcionamiento continuo, pero no debe ninguna disponibilidad determinada. Los trabajos de mantenimiento se anuncian en la medida de lo posible y se sitúan en horas de poco tráfico. El proveedor no responde de las interrupciones causadas por incidencias fuera de su ámbito de influencia, por ejemplo en el centro de datos o en el operador de red.

El proveedor realiza copias de seguridad de los datos en el marco del funcionamiento habitual. El usuario sigue siendo responsable de conservar copias propias de la documentación importante: los documentos pueden descargarse en cualquier momento, uno a uno o como archivo comprimido. DocLif es un archivo, no un sustituto del original.

El proveedor responde sin limitación en casos de dolo y negligencia grave, así como por daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud. En caso de negligencia leve responde únicamente por el incumplimiento de una obligación cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el usuario puede confiar habitualmente; en tal caso la responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato.

Por lo demás, se excluye la responsabilidad. Quedan a salvo las reclamaciones conforme a la Ley de responsabilidad por productos defectuosos y la responsabilidad por las garantías asumidas.

Las modificaciones de estas condiciones o de los precios se anuncian por escrito al menos seis semanas antes de su entrada en vigor. Si el usuario no se opone antes de la fecha indicada, se consideran aceptadas; ello se indica expresamente en el anuncio. Si se opone, el plan de pago finaliza en el momento de la entrada en vigor de la modificación, sin necesidad de cancelación.

Qué datos se tratan y con qué fin se expone en la política de privacidad.

Se aplica el derecho alemán. En el caso de consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no les prive de la protección de las disposiciones imperativas del Estado de su residencia habitual. Si el usuario es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el fuero competente es Dortmund.

El proveedor no está dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.